---
title: Allora - официальная информация
---

[Skip to content](https://allora.cx/official#main-content)

![alora-logo-white](https://allora.cx/hs-fs/hubfs/alora-logo-white.png?width=2166&height=486&name=alora-logo-white.png)

Open main navigation

Close main navigation

# Официальная информация

## Программный комплекс Allora

ПО "Программный комплекс Allora" предназначено для создания омниканального контакт-центра. В нем реализован функционал поддержки переключения и интеллектуальной маршрутизации различных каналов связи: телефон, видео, чат, SMS, электронная почта, совместная работа и другие. Также в ПО реализован удобный графический редактор сценариев обслуживания; модули базы знаний, информирования, самообслуживания, сбора статистики и визуализации данных, а также инструменты для управления персоналом. Программный комплекс Allora позволяет эффективно организовать обслуживание клиентов с помощью сценариев и интеграции с внешними системами.  
ПО "Программный комплекс Allora" создано на основе многолетнего опыта профессионалов индустрии клиентского сервиса. Гибкая архитектура и современные методы разработки позволяют реализовать самые инновационные проекты и обеспечивают долгосрочную актуальность и устойчивость продукта.

 

## Обязательная информация о продукте

Документация и сведения о "Программном комплексе Allora", предусмотренные законодательством.

![Copyright](https://allora.cx/hubfs/Copyright.jpg)

### Права на ПО

 

Владельцем исключительных прав на "Программный комплекс Allora" является ООО "ААГ ИТ Про". 

Скачать [Свидетельство](https://aagitpro365.sharepoint.com/:b:/s/AAGITProPublicFiles/ER5abH0nPMZMgH9uvdzyWWABIRk13FCwpX6Sc1YNzLkfzA?e=oeSWb7)

[На сайт РосПатент](https://www1.fips.ru/fips_servl/fips_servlet?DB=EVM&DocNumber=2023615354&TypeFile=html)

![R](https://allora.cx/hubfs/R.jpg)

### Права на торговый знак

Владельцем исключительных прав на торговый знак "Allora" является ООО "ААГ ИТ Про". 

Скачать [Свидетельство](https://aagitpro365.sharepoint.com/:b:/s/AAGITProPublicFiles/EdaUqqJpSoJIgpu9NBLO8FEB5JsjwyD_GFf01WMGVV7-_g?e=1GgFRz)

[На сайт РосПатент](https://www1.fips.ru/registers-doc-view/fips_servlet?DB=RUTM&DocNumber=955105&TypeFile=html)

![Digital](https://allora.cx/hubfs/Digital.jpg)

### Реестр ПО Минцифры

"Программный комплекс Allora" внесен в Реестр российского ПО Минцифры.

Скачать [Выписку из реестра](https://aagitpro365.sharepoint.com/:b:/s/AAGITProPublicFiles/EYIE4I6XIClLofCc15Nb74UBuQCN_t5y7gsaY1Mmv13dSg?e=E7LbTR)

[На сайт МинЦифры](https://reestr.digital.gov.ru/reestr/4032911/)

![Functionality](https://allora.cx/hubfs/Functionality.jpg)

### Описание функционала

Функциональные характеристики программного обеспечения.

[Скачать](https://aagitpro365.sharepoint.com/:b:/s/AAGITProPublicFiles/EQ98o8aJTKZIkbCZYWZm1y0BOvgqtev8mjpoPBXlCW6knw?e=ytzEhi)

![Life_cycle](https://allora.cx/hubfs/Life_cycle.jpg)

### Описание процессов

обеспечивающих поддержание жизненного цикла, в том числе устранение неисправностей и совершенствование, а также информация о персонале, необходимом для обеспечения такой поддержки.

[Скачать](https://aagitpro365.sharepoint.com/:b:/s/AAGITProPublicFiles/EWJQaDR_WhtLtF_BA7lmvhEBWEN81CYKBn_kxgkLfZxbyQ?e=HfJDFI)

![Price](https://allora.cx/hubfs/Price.jpg)

### Стоимость

 

Стоимость ПО "Программный комплекс Allora" расчитывается индивидуально. Для расчета стоимости просим обращаться в уполномоченные компании.

[Запросить](https://allora.cx/buy?hsLang=ru)

![Deployment-1](https://allora.cx/hubfs/Deployment-1.jpg)

### Руководство по установке

Внедрение контакт-центра является трудоемким процессом, осуществляемым квалифицированными специалистами.

Программа устанавливается силами Правообладателя ПО или его партнеров.

[Запросить](https://allora.cx/buy?hsLang=ru)

![Manual](https://allora.cx/hubfs/Manual.jpg)

### Руководство пользователя

Каждая инсталляция "Программного комплекса Allora" уникальна по своим функциям и настройкам.

Приведенное здесь "Руководство пользователя" описывает общие элементы интерфейса.

[Скачать](https://aagitpro365.sharepoint.com/:b:/s/AAGITProPublicFiles/ER90SxuG_xtJiFJJa4DGfMkB0PilWex4-sn_DwEioFUZ1w?e=nLNieE)

## Сведения о разработчике

Разработка и исключительные права на "Программный комплекс Allora" принадлежат

## ООО "ААГ ИТ Про"

Россия, 119017, Москва,

 Пятницкая ул., д. 37, помещ. 1/1

ИНН 9722013904

[На сайт разработчика](https://aag-it.pro)

![aag it pro_logo_SQ-1](https://allora.cx/hs-fs/hubfs/aag%20it%20pro_logo_SQ-1.png?width=300&height=300&name=aag%20it%20pro_logo_SQ-1.png)

## AAG IT Pro

Обращайтесь с вопросами и читайте новости

[link icon](https://aag-it.pro) [envelope icon](mailto:sales@allora.cx) [facebook-f icon](https://www.facebook.com/allora.cx) [linkedin-in icon](https://www.linkedin.com/company/aagitpro/) [Follow us on Facebook](https://wa.me/message/IKZ3TLGRVDYQL1) [Follow us on Facebook](https://t.me/aagitpro)

**ПК Allora**

[Главная](https://allora.cx?hsLang=ru)

[О продукте](https://about.allora.cx/)

[Варианты внедрения](https://allora.cx/model?hsLang=ru)

[Официальная информация](https://allora.cx/official)

[Лицензионное соглашение](https://allora.cx/eula?hsLang=ru)

**Сотрудничество**

[Где купить](https://allora.cx/buy?hsLang=ru)

[Партнерство](https://partner.allora.cx)

[Вакансии](https://aag-it.pro/jobs)

[Контакты](https://allora.cx/contacts?hsLang=ru)

**Ресурсы**

[Документация](https://docs.allora.cx)

Blog

[Техподдержка](http://cc.aag-it.pro)

Брошюры

[Политика конфиденциальности ](https://aag-it.pro/privacy)- [Условия и положения](https://aag-it.pro/terms)

Copyright © 2023-2025 by AAG IT Pro.